سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
این صفحه توضیح می‌دهد آر لایو چه اطلاعاتی از شما نگه می‌دارد، از آن چه استفاده‌ای می‌کند و چه کسانی به آن دسترسی دارند. اصطلاحات این صفحه همان معنایی را دارند که در قوانین و مقررات آمده است.
اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
- اطلاعات حساب: نام، نام کاربری، ایمیل یا شمارهٔ همراه، نقش شما در سازمان و گذرواژه (که به‌صورت درهم‌سازی‌شده نگه‌داری می‌شود و برای ما قابل خواندن نیست).
- اطلاعات جلسه: زمان ورود و خروج شما از جلسه، پیام‌های گفت‌وگو، پاسخ آزمون‌ها و نظرسنجی‌ها، فایل‌ها و اسلایدهای بارگذاری‌شده و، اگر میزبان جلسه را ضبط کند، تصویر و صدای ضبط‌شده.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و گزارش‌های خطا که برای برقراری و پایداری اتصال لازم‌اند.
تصویر و صدای جلسه‌ای که ضبط نشود نگه‌داری نمی‌شود و فقط در لحظه بین شرکت‌کنندگان رد و بدل می‌شود.
چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم
- برای ارائهٔ خدمت: ورود به حساب، برگزاری جلسه، نمایش ضبط‌ها و فایل‌ها به افراد مجاز؛
- برای گزارش‌هایی که سازمان شما از آن‌ها استفاده می‌کند، مانند حضور و غیاب و نتیجهٔ آزمون‌ها؛
- برای امنیت، رفع خطا و بهبود کیفیت اتصال؛
- برای پشتیبانی و اطلاع‌رسانی دربارهٔ حساب، پلن یا تغییر قوانین.
اطلاعات شما را برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و به هیچ‌کس نمی‌فروشیم.
چه کسانی به اطلاعات دسترسی دارند
- سازمان شما: مدیران سازمان به اطلاعات کاربران، جلسه‌ها، گزارش‌ها و ضبط‌های همان سازمان دسترسی دارند. اطلاعات هر سازمان از سازمان‌های دیگر جدا نگه‌داری می‌شود.
- شرکت‌کنندگان جلسه: نام، تصویر، صدا و پیام‌های شما را در همان جلسه می‌بینند.
- کارکنان آر لایو: فقط در حد لازم برای پشتیبانی، رفع خطا یا رسیدگی به گزارش تخلف.
- مراجع قانونی: فقط در صورت دستور مرجع قضایی صالح و در حدود همان دستور.
مدت نگه‌داری
- ضبط جلسه‌ها تا پایان مدت نگه‌داری پلن سازمان یا تا زمانی که سازمان آن‌ها را حذف کند نگه‌داری می‌شوند.
- اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است نگه‌داری می‌شود. پس از حذف حساب، اطلاعاتی که برای سوابق سازمان (مانند گزارش حضور) یا تکالیف قانونی لازم است ممکن است برای مدت محدود باقی بماند.
امنیت
ارتباط مرورگر شما با آر لایو رمزنگاری‌شده (HTTPS) است، گذرواژه‌ها درهم‌سازی می‌شوند و دسترسی به اطلاعات بر اساس سازمان و نقش کاربر کنترل می‌شود.
کوکی و ذخیره‌سازی مرورگر
آر لایو برای نگه‌داشتن ورود شما، شناختن سازمانی که از نشانی آن وارد شده‌اید و به‌خاطرسپردن تنظیمات دوربین و میکروفون، اطلاعات کمی در مرورگر شما ذخیره می‌کند. از کوکی‌های تبلیغاتی یا ابزارهای ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
حقوق شما
می‌توانید اطلاعات حساب خود را ببینید و اصلاح کنید و درخواست حذف حساب یا دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود را بدهید. اگر حساب شما را سازمان‌تان ایجاد کرده، این درخواست‌ها را ابتدا با مدیر سازمان در میان بگذارید.
تماس
پرسش‌ها و درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی را به hello@r-live.ir بفرستید.